很多時候?qū)I(yè)的加盟店是靠譜的，買實木地板為什么選大店，自然是因為有品牌信得過。
“因?qū)嵞灸镜匕宄霈F(xiàn)色差而來投訴的比較多，因開裂或者脫漆來投訴的比較少。”某工商局的人表示，因為實木地板是采用天然木材制造而成，容易在紋理、色差、裂痕、節(jié)子上面有問題，另外目前市場上的實木地板的質(zhì)量也參差不齊，不盡人意。
一旦出 現(xiàn)問題，如果木地板廠家表示并非是地板的質(zhì)量問題，消費者的維權(quán)往往要找到專業(yè)的檢測機構(gòu)進行評估了。因此，普通消費者如果很難準確識別實木地板的質(zhì)量，比較好是在大店、名店中購買，不僅比較放心，售后服務(wù)也會更好一點。對此，專業(yè)人士也表示，實木地板作為木制品，出現(xiàn)裂紋是經(jīng)常會碰到的問題，引起開裂的原因也有很多種，可能是使用環(huán)境的相對濕度較低，也有可能是鋪裝過緊。
依據(jù)《GB/T 20238-2006木質(zhì)地板鋪裝、驗收和使用規(guī)范》中的規(guī)定，
實木地板的裂紋在鋪裝和驗收時不超過0.3mm都在標準范圍內(nèi)，可適當進行修補，超過這個數(shù)值，消費者有權(quán)利要求退換產(chǎn)品。所以地板出現(xiàn)開裂，業(yè)主應(yīng)先確認開裂程度是否在標準內(nèi)，再酌情進行處理。另外，業(yè)主在碰到此類問題時，要記得拍照取證。
同時，必須與商家簽訂書面協(xié)議，并商定若再產(chǎn)生此類問題的解決措施，維護自己的合法權(quán)益。對此，業(yè)內(nèi)人士也表示，高檔地板是不允許存在裂痕的，而中、低檔的地板有裂痕是難免的，但太大的話也說不過去。有的裂痕產(chǎn)生于木材的紋理之間，這種裂痕不會延伸，一般無大礙，可放心使用。
但有的裂痕是穿透紋理的，千萬不要用這種地板，因為這些裂痕會延伸，對今后生活有很大負面影響。
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